Hakkımızda

1998 yılından beri Volkswagen Yetkili Satıcısı olarak İstanbul’da faaliyet gösteren Acarlar Otomotiv, 168 kişilik eğitimli, nitelikli ve konusunda uzman kadrosu ile müşteri memnuniyeti odaklı hizmet veriyor. Acarlar, müşterilerinin ihtiyaçlarını etkin bir şekilde karşılamak için satış, satış sonrası hizmetler, operasyonel kiralama, ACR Filo, sigorta ve kredi hizmetlerini de tek çatı altında topluyor.


Volkswagen Binek ve Ticari araçlarını 1.700 metrekarelik Showroom’unda sergileyen Acarlar, 12.000 metrekare satış sonrası hizmetler, 600 metrekare ACR Filo ve 200 metrekare ACR Sigorta olmak üzere toplamda 14.500 metrekarelik kapalı alan içerisinde, müşterilerinin bulunmaktan keyif alacağı bir ortamda hizmet sağlıyor.


VİZYONUMUZ;


Hizmet vermiş olduğumuz Volkswagen Binek ve Volkswagen Ticari araç sahiplerine; beklentilerin üzerinde, mükemmel sonuç veren ve müşteri coşkusu oluşturan yaratıcı çalışmalarla ayrıcalıklı hizmet sunmak.


MİSYONUMUZ;


- Müşteri ve kalite odaklılık prensibi üzerinde çalışmak.

- Volkswagen markasını ve otomotiv sektörünü iyi tanımak.

- Paydaşlarımız ve çalışanlarımız ile birlikte mutlu bir saadet zincirini oluşturmak.

- Yaratıcı ve nitelikli insan gücüne sahip olmak.

- Gelişen ve değişen teknolojiyi iyi takip etmek ve kullanmak.

- Faaliyet alanımızda markamızın ve sektörümüzün öncüsü ve lideri olmak.

- Güvenilir olmak, dürüst olmak ve doğru olmak.

- Volkswagen markasının ve otomotiv sektörünün yükselen değeri olmak.

 

STRATEJİMİZ;


Volkswagen AG ve Distribütörümüz Doğuş Otomotiv ile birlikte;

- Büyük olmak,

- Yakın olmak ve

- Yaratıcı olmaktır.


Çünkü Müşterilerimiz;

- Varlık nedenimizdir.

- Seçendir.

- Koşulsuz memnuniyeti sağlanması gerekendir.

- Ne olursa olsun kaybedilmemesi gerekendir.